تفاوت ورژن های مختلف استریسک
اضافه شدن قابلیت Hangup Cause این امکان را ایجاد می‌کند که در گزارش‌های تماس بتوانیم…
نرم افزار CRM برای شرکت های بازرگانی
کاربرد CRM یا سامانه مدیریت ارتباط با مشتری برای شرکت های بازرگانی شامل ثبت تمام…
آشنایی با اصطلاحات رایج در CRM
معنی و مفهوم KPI در CRM KPI مخفف عبارت Key Performance Indicator به معنای شاخص‌های…
نرم افزار CRM برای مراکز زیبایی و کلینیک‌ها
ثبت اطلاعات و طبقه‌بندی مشتریان با کمک نرم افزار CRM یکی از کلیدی‌ترین قابلیت‌های CRM…
معنی و مفهوم سرنخ در CRM
گرفتن سرنخ فرایند مدیریت سرنخ با جذب و گرفتن سرنخ آغاز می‌شود که معمولا از…
خرید بهترین CRM فارسی و ایرانی
چرا باید از CRM فارسی و یا ایرانی استفاده کنیم ؟ جواب سوال بالا این…
آموزش تنظیمات منشی تلفنی صوتی IVR در ۳CX
نحوه تنظیم منشی تلفنی صوتی IVR در ۳CX در این قسمت آموزش ۳CX از مجموعه…
آشنایی با KPI های کال‌سنتر
امروزه کال سنتر به یک بخش حیاتی برای بسیاری از سازمان‌ها به ویژه سازمان‌های خدماتی…
دانلود نرم افزار CRM رایگان
معیارهای اصلی انتخاب نرم افزار CRM حال که با انواع CRM رایگان آشنا شدید، پیش…
تنظیمات تماسهای ورودی و خروجی در ۳CX
INBOUND & OUTBOUND مسیرهای وروی و خروجی در ۳CX در این قسمت آموزش ۳CX از…
آموزش کانفیگ گیتوی گرند استریم مدل HT814
آموزش کانفیگ گیتوی GrandStream HT814 در این فایل آموزشی از مجموعه مقالات آموزش VOIP قصد…
نصب و راه اندازی تلفن نرم افزاری ۳CX
پس از انجام موارد فوق وارد سربرگ Phone Provisioning می‌شویم. در قسمت Network مقادیر SIP…
تنظیمات ۳CX برای گیتوی Grandstream
پس از اعمال تنظیمات فوق وارد قسمت FXO Lines قسمت Setting شده تا تنظیمات مهم…
کانفیگ گیتوی گرند استریم مدل های ۴۱۰۴ و ۴۱۰۸
همانطور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید این گیتوی باقابلیت ۲ پورت شبکه LAN و…
تنظیمات ۳CX برای گیتوی Newrock
5 / 5 ( 17 امتیاز ) نوشته تنظیمات ۳CX برای گیتوی Newrock اولین بار…
آموزش ساخت و تنظیمات داخلی در ۳CX
تنظیمات Forwarding Rule برای داخلی در ۳CX این گزینه تنظیمات انتقال تماس برای داخلی است.…
برون سپاری مرکز تماس چیست؟
۸ مزیت مهم برون سپاری مرکز تماس که باید بدانید در ادامه این مقاله کاربردی…
مرکز تماس ویپ چیست و چه مزایایی برای کسب‌و‌کارها دارد؟
انواع مرکز تماس ویپ مرکز تماس تحت شبکه یا ویپ درون سازمانی همانطور که از…
نصب نسخه ویندوز سیستم تلفنی ۳CX
طریقه کانفیگ ۳CX در ویندوز با به پایان رسیدن مراحل نصب، مرحله اول نصب سیستم…
سیر تا پیاز پیاده سازی تلفن VOIP
مراحل راه اندازی تلفن ویپ برای مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها پیاده سازی تلفن VOIP اکثر…