نویسنده admin

اضافه شدن قابلیت Hangup Cause این امکان را ایجاد می‌کند که در گزارش‌های تماس بتوانیم…

کاربرد CRM یا سامانه مدیریت ارتباط با مشتری برای شرکت های بازرگانی شامل ثبت تمام…

معنی و مفهوم KPI در CRM KPI  مخفف عبارت Key Performance Indicator به معنای شاخص‌های…

ما در مادریا با هدف حمایت از دختران و زنان پناهنده گرد هم آمده‌ایم، تا…

ثبت اطلاعات و طبقه‌بندی مشتریان با کمک نرم افزار CRM یکی از کلیدی‌ترین قابلیت‌های CRM…

گرفتن سرنخ فرایند مدیریت سرنخ با جذب و گرفتن سرنخ آغاز می‌شود که معمولا از…

چرا باید از CRM فارسی و یا ایرانی استفاده کنیم ؟ جواب سوال بالا این…

نحوه تنظیم منشی تلفنی صوتی IVR در ۳CX در این قسمت آموزش ۳CX از مجموعه…

امروزه کال سنتر به یک بخش حیاتی برای بسیاری از سازمان‌ها به ویژه سازمان‌های خدماتی…

معیارهای اصلی انتخاب نرم افزار CRM حال که با انواع CRM رایگان آشنا شدید، پیش…